随着东北冰雪旅游持续升温，“乘着高铁去滑雪”成为越来越多游客的选择。为破解滑雪爱好者携带雪具出行的不便，1月15日起，中国铁路沈阳局集团有限公司在东北环线6趟列车上正式试点推出“雪具便利行”服务，通过划定专属存放区域、开通线上预约通道，让雪具可随车同行，彻底告别“雪具托运难、携带烦”的困扰。此举不仅精准补齐了冰雪出行服务短板，更以精细化服务为东北冰雪经济注入新活力。据纵观华夏网（www.guanhuaxia.com）了解，此次试点覆盖18个核心车站，将为往返长白山、吉林、通化等热门滑雪目的地的旅客提供极大便利。
此次“雪具便利行”服务经过精准研判旅客出行需求，选取了东北环线客流密集、途经多个滑雪胜地的6趟列车作为试点。具体包括哈尔滨西至通化D548/9/8、D547/50/47次，沈阳北至沈阳北G8131/4、G8133/2次，长春西至长春G8138/5/8、G8137/6/7次列车，覆盖沈阳北、抚顺、通化、长白山西、长白山、吉林等18个办理车站，精准衔接各大滑雪场与客源地。
为保障服务有序开展，国铁沈阳局在试点列车的固定车厢设置了专门的雪具存放区域，配备防护设施防止雪具磕碰损坏，同时安排列车工作人员定时巡检，全程保障雪具安全。“以往带雪具坐高铁，要么费力扛着挤占座位空间，要么只能提前办理托运，到站后还得额外等候提取。现在有了专属存放区，雪具和人同步抵达，太省心了。”来自上海的滑雪爱好者李先生在长春站体验服务后点赞道，他正乘坐G8138次列车前往吉林滑雪，这也是他今年第三次奔赴东北体验冰雪乐趣。
此次服务依托铁路12306平台实现全流程线上化办理，操作便捷高效。有需求的旅客可在购票成功后，通过12306客户端内的“雪具便利行”功能，查询对应车次的服务信息并完成预约缴费，每套雪具收费标准为98元，旅客可在乘车结束后180天内通过平台申请开具电子发票，收费透明且凭证齐全。若旅客发生退票或改签至非试点车次，系统将自动退还雪具服务费用，最大程度保障旅客权益。
乘车当日，旅客可将妥善包装的雪具，通过车站设有“雪具便利行”标识的专用通道进行安检和验票，工作人员会同步核验车票与雪具预约信息，避免耽误出行。上车后，在列车工作人员的引导下，可将雪具放置于专属存放区。铁路部门特别提示，每趟列车雪具存放名额有限，建议旅客提前规划行程并尽早预约；可携带的雪具长宽高总和需不超过200厘米，超出该尺寸的雪具仍需按规定办理托运。
近年来，东北冰雪旅游市场持续火爆，2026年元旦假期，东北三省接待游客总量突破2000万人次，旅游收入同比暴涨189%，其中南方游客占比显著提升，沈阳接待的游客中南方游客占比超65%，长三角、珠三角群体成为核心客源。庞大的客流背后，是对冰雪出行配套服务的更高需求，“雪具便利行”服务的推出，正是铁路部门精准对接市场需求的务实举措。
此前，京张高铁已推出雪具运输、专区存放等特色服务，为冰雪旅游出行提供了成熟借鉴。此次东北环线试点“雪具便利行”，进一步完善了东北地区冰雪出行服务网络，实现了“高铁+滑雪”的无缝衔接。长春站相关负责人表示，车站已提前完成作业方案制定、工作人员专项培训等筹备工作，建立了完善的进站、乘车、存放查验流程，确保各环节衔接顺畅，全力提升旅客体验。
业内人士在接受纵观华夏网采访时表示，“雪具便利行”服务看似是一项小举措，却精准解决了滑雪爱好者的出行痛点，不仅能提升旅客出行满意度，更能吸引更多游客选择高铁前往东北滑雪，为冰雪旅游市场引流。随着服务的逐步优化推广，有望进一步激活东北冰雪“冷资源”，推动冰雪经济与铁路运输深度融合，为东北城市文旅发展注入更强动力。下一步，铁路部门将根据试点情况，持续优化服务流程，适时扩大服务覆盖范围，为冰雪旅游出行提供更全面的保障。
本文来源：纵观华夏网（www.guanhuaxia.com）
