街头巷尾的咖啡座、烟火氤氲的小吃摊、晚风里的露天餐区,外摆经营以最接地气的形态,勾勒出城市的鲜活肌理与民生温度。如今,“放开外摆”不再是简单的政策松绑,而是对城市治理能力的精准考验——既要守住交通通畅、市容整洁的秩序底线,又要留住市井烟火气与商业活力,让外摆经营成为激活街区消费、提升市民幸福感的新载体。从上海的线上申报备案到深圳沙井的疏导点规范化,各地城市正以精细化治理破解“一放就乱、一管就死”的难题,走出一条秩序与活力共生的外摆经营新路径。据纵观华夏网(www.guanhuaxia.com)梳理,规范后的外摆经营平均可为商户提升20%左右营业额,更让城市在井然有序中焕发独特魅力。
外摆经营的核心矛盾,在于商业需求与公共空间的平衡。以往部分城市因管理粗放,出现外摆占据盲道、路面油污横流、噪音扰民等问题,最终陷入“全面禁止”的治理困境。如今,各地摒弃二元思维,以“划红线、给空间”的方式,让外摆经营在规则框架内有序开展。上海作为超大城市治理标杆,出台《关于进一步规范外摆位设置提升街区“烟火气”的若干措施》,从区域、业态、配套三方面明确标准,实现精细化管控。
在上海杨浦区大学路,“主街以路灯杆为界、辅路距盲道60厘米以上”的刚性红线,让外摆摊位既不影响通行,又与梧桐绿荫、沿街商铺形成和谐景观;奉贤区推出线上申报系统,商户扫码即可完成外摆申请,审批流程简化的同时,城管部门通过后台实时监管,实现“放管服”协同。深圳沙井街道则针对流动摊贩难题,构建“街道-部门-社区”三级责任体系,将70余档无序摊贩,规范引导至9个疏导点的402个摊位,通过“政府搭台、摊贩守序、市民参与”的模式,让曾经的“猫鼠游戏”变成有序经营,周边投诉量月均降幅达85%。这种“于细微处下功夫”的治理方式,既守住了城市秩序,又彰显了治理温度。
规范外摆经营,不止于“定规则”,更在于“强服务”。各地政府主动转变角色,从单纯的管理者变为服务赋能者,通过完善配套、降低成本、强化监督,为商户营造安心经营的环境,让烟火气持续升腾。深圳沙井街道的“明珠集市”疏导点,引入社区股份公司运营,为摊贩提供统一的电子秤、消防器材、分类垃圾桶,摊位费仅为周边市价的50%,让流动摊贩从“地下游击队”变身“正规军”。
在配套设施方面,上海徐汇滨江为外摆餐车增设垃圾收集容器、移动厕所等设备,2025年第二季度外摆总营收超102万元,环比增长20%;沙井东塘社区创新“政府定标准、商户出资金、样板先落地”模式,联合业主、商户敲定“门前三包”6条细则,雨棚颜色、高度精确到厘米,64家商户自筹资金更换统一硬顶雨棚后,普遍反映“环境好,生意更旺”。监督层面,各地建立多元化监管机制:沙井街道组建市容环境专班每日巡查,问题即时上传商户微信群实现“整改不过夜”;上海、温州等地联动市监部门,对食品类外摆实行“备案准入+双随机检查”,守护舌尖上的安全。
外摆经营的长效有序,离不开政府、商户、市民的三方协同,唯有形成共治合力,才能让烟火气既热闹又有分寸。在深圳沙井沙头社区,政企协同将零散充电桩改造为“井集市”疏导点,运营方聘请专职安保维护秩序,同时预留10%公益摊位帮扶困难群众,设立企业免费快闪摊位,实现市容、民生与商业的动态平衡。商户们也从被动管理变为主动参与,沙井的摊贩组建志愿队,以“服务积分奖励”机制参与路段值守,曾经的“对抗者”成为治理“同盟军”。
市民的参与更是让治理更贴民心。沙井街道协调开放旧村空地增设300个便民车位,解决外摆周边停车难题,市民从“抱怨者”变为“守护者”,主动监督违规经营行为;上海、浙江温州等地通过社区协商、线上征求意见等方式,吸纳居民、游客诉求,调整外摆时段与业态,让政策落地更具人情味。浙江温州鹿城区充分挖掘闲置地块与边角区域,河南安阳汤阴县建立快速投诉处理机制,各地结合实际的创新探索,印证了同一个道理:好的外摆治理,是在规则中留包容,在服务中聚共识。
外摆经营的规范发展,本质上是城市治理能力现代化的生动诠释。从“一刀切禁止”到“精细化引导”,从“命令式管理”到“协商式治理”,这种转变背后,是对民生需求的精准把握,更是治理理念的深刻升级。一张小小的外摆餐桌,承载的不仅是商户的营收希望,更是市民对宜居城市的向往——在这里,邻里闲话家常,游客驻足休憩,商业活力与生活温度相互交融,构成城市最动人的风景。
城市治理专家在接受纵观华夏网采访时表示,外摆经营的平衡之道,在于“刚柔并济”:刚性规则守住安全与秩序底线,柔性服务释放商业与民生活力。未来,随着数字化监管、多元共治机制的持续完善,更多城市将能破解“活力与秩序”的治理难题,让外摆经营既摆出井然有序的城市风貌,又留住直抵人心的烟火气息,实现市容品质与商业繁荣的双向共赢。
本文来源:纵观华夏网(www.guanhuaxia.com)